联系我们

我们随时准备为您提供专业的支持和服务，期待与您取得联系

取得联系

无论您有任何问题、需求或合作意向，我们都将竭诚为您服务。请选择最便捷的方式与我们联系。

  • 📞

    电话支持

    工作日 9:00-18:00

    400-123-4567
  • 📧

    邮件支持

    24小时内响应

    support@wordpos.com
  • 💬

    在线客服

    实时对话支持

    开始对话
  • 📍

    总部地址

    北京市朝阳区

    建国路88号SOHO现代城

发送消息

办公地址

我们在全国多个城市设有办公地点，就近为您提供服务

🏢

北京总部

华北区域

北京市朝阳区建国路88号
SOHO现代城A座28层
电话：010-8888-9999
邮箱：beijing@wordpos.com
🏙️

上海分公司

华东区域

上海市浦东新区陆家嘴
世纪大道100号环球金融中心
电话：021-6666-7777
邮箱：shanghai@wordpos.com
🌆

深圳分公司

华南区域

深圳市南山区科技园
深南大道9988号
电话：0755-8888-6666
邮箱：shenzhen@wordpos.com

技术支持

多渠道技术支持，确保您的业务顺畅运行

📚

帮助文档

详细的操作指南和常见问题解答

查看文档
🎥

视频教程

直观的视频演示和操作指导

观看视频
👥

在线培训

定期的在线培训课程和答疑

预约培训
🔧

远程协助

专业技术团队远程协助解决问题

请求协助

联系前常见问题

您可能关心的问题，快速找到答案

您可以通过以下方式获取产品报价：1）填写页面上的联系表单，我们的销售顾问会在24小时内联系您；2）直接拨打销售热线400-123-4567；3）发送邮件至sales@wordpos.com。请提供您的业务规模、门店数量和具体需求，我们会为您定制最适合的解决方案。
我们提供多层次的付费支持服务：基础版包含7×8小时的在线客服和邮件支持；专业版提供7×24小时电话支持和优先响应；企业版配备专属技术经理和上门服务。具体的支持服务内容和价格，请咨询我们的销售团队。
是的，我们为专业版和企业版客户提供上门实施服务。服务内容包括：硬件设备安装调试、软件系统部署、员工操作培训、数据迁移等。我们的实施工程师团队拥有丰富的行业经验，确保系统快速上线并稳定运行。
我们欢迎各类合作伙伴加入WordPos生态体系。如果您是系统集成商、软件开发商、硬件供应商或渠道代理商，请发送合作申请至partnership@wordpos.com。请详细介绍您的公司背景、业务模式和合作意向，我们的商务团队会与您进一步沟通合作方案。
对于紧急故障，我们提供7×24小时应急响应机制：1）拨打紧急支持热线400-123-4567按3键直达技术专家；2）企业版客户可直接联系专属技术经理；3）通过在线客服提交紧急工单。我们的技术团队会在30分钟内响应，2小时内提供解决方案。